POLÍTICA DE REEMBOLSOS — TAP MX

Última actualización: 12 de agosto de 2026

Antes de comprar, revisa cuidadosamente la descripción, contenido y precio del producto.

1. Productos digitales

Los productos digitales de TAP MX pueden incluir:

* Acceso al proveedor.

* Guías.

* Academia.

* Cursos.

* PDFs.

* Videos.

* Plantillas.

* Enlaces.

* Recursos digitales.

Venta final después de la entrega

Una vez que un producto digital haya sido entregado, enviado, revelado, descargado o puesto a disposición del comprador, no se realizan reembolsos

Esto incluye casos como:

* Ya no lo quiero.

* Compré por error.

* Ya no quiero iniciar el negocio.

* No tengo tiempo para utilizarlo.

* No utilicé la guía.

* No utilicé al proveedor.

* Encontré otro proveedor.

* Encontré información similar gratis.

* Ya conocía parte de la información.

* No conseguí ventas.

* No obtuve los resultados que esperaba.

2. Acceso al proveedor

El producto denominado Acceso al Proveedor se considera entregado cuando TAP MX proporciona el enlace o información anunciada.

Después de revelar dicha información, no procederá un reembolso únicamente porque el comprador:

* Decida no realizar un pedido.

* Encuentre otro proveedor.

* No esté conforme con precios futuros.

* No quiera importar.

* Cambie de opinión.

* Decida no continuar con el negocio.

Los proveedores externos pueden modificar sus condiciones sin autorización de TAP MX.

3. Guía, academia y paquetes digitales

Cuando un producto incluya varios elementos digitales, como guía + proveedor, la entrega de los contenidos incluidos constituye la prestación del producto adquirido.

El hecho de no leer, utilizar o implementar el contenido no significa que el producto no haya sido entregado.

4. Problemas técnicos

Si pagaste correctamente pero:

* No recibiste el contenido.

* El archivo está dañado.

* El enlace entregado por TAP MX contiene un error.

* No puedes acceder por un problema atribuible a TAP MX.

Contáctanos para que podamos corregir el problema y restablecer el acceso.

Un problema técnico que pueda solucionarse no implica automáticamente un reembolso.

5. Producto diferente al anunciado

Si por error atribuible a TAP MX se entrega un producto sustancialmente diferente al anunciado, revisaremos el caso y corregiremos la entrega.

Cuando legalmente corresponda un reembolso, devolución o compensación, TAP MX respetará los derechos aplicables del consumidor.

6. Resultados comerciales

La falta de resultados comerciales no constituye por sí sola una causa de reembolso.

TAP MX no garantiza:

* Ventas.

* Clientes.

* Reseñas.

* Utilidades.

* Recuperación de inversión.

* Ingresos específicos.

7. Cambios de proveedores

No se realizan reembolsos únicamente por cambios posteriores efectuados por proveedores externos, incluyendo:

* Precios.

* Inventario.

* MOQ.

* Costos de envío.

* Impuestos.

* Condiciones de compra.

* Disponibilidad.

8. Contracargos

Antes de iniciar una disputa o contracargo, recomendamos contactar a TAP MX para intentar solucionar cualquier problema.

En caso de contracargo, TAP MX podrá aportar evidencia válida de la compra y entrega, incluyendo:

* Confirmación de pago.

* Producto adquirido.

* Aceptación de políticas.

* Envío de archivos.

* Entrega de enlaces.

* Registro de acceso o descarga.

9. Derechos del consumidor

Nada de esta política busca eliminar derechos que legalmente sean irrenunciables.

Cuando la legislación mexicana obligue a realizar una devolución, reembolso o compensación, TAP MX cumplirá con dicha obligación.

La Ley Federal de Protección al Consumidor vigente regula también las operaciones realizadas por medios electrónicos. (Cámara de Diputados)

10. Contacto

Para cualquier problema relacionado con una compra, utiliza los medios de contacto publicados en nuestro sitio web.